معضلة "تاكسي أم سيارة؟": متى يجب عليك إدارة برنامج المزاد الإلكتروني الخاص بك، ومتى يجب الاستفادة من المهارات الخارجية.

مقدمة

هناك شيء واحد لا يتغير أبدًا في الأعمال التجارية، وهو أن محترفي المشتريات سيبحثون دائمًا عن طرق لتحسين عملياتهم، وتحقيق وفورات في التكاليف، وتعزيز العلاقات مع الموردين. تعد المزادات الإلكترونية أداة قوية لتحقيق هذه الأهداف، ولكن غالبًا ما يتم الاستهانة بها وسوء فهمها، وبالتالي تتجنب فرق المشتريات أحيانًا استخدامها. صحيح أنها ليست مناسبة لجميع الظروف، ولكن ليس هناك مفر من حقيقة أنها عندما يتم تنفيذها بشكل جيد فإنها تعمل على تحسين نتائج المشتريات من خلال تعزيز الشفافية والمنافسة، مما يعود بالنفع في نهاية المطاف على المشترين والموردين على حد سواء (ناهيك عن التأثير الذي يمكن أن يحدثه البرنامج الذي يتم إدارته بشكل جيد). لديها على اقتصاديات المنظمات).

ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالمزادات الإلكترونية، يجب اتخاذ قرار حاسم:

أولاً، إذا كنت جديدًا تمامًا في المزادات الإلكترونية، فقد تجد هذه المقالة مفيدة:

المبادئ الأولى: مزادات الخدمة الذاتية

"الخدمة الذاتية" أو المزادات الإلكترونية المُدارة ذاتيًا، هي تلك التي تشترك فيها الشركة في منصة مزادات قائمة على SaaS (أو منصة مضمنة في منصة التوريد الإلكتروني الخاصة بها) ويقوم فريق المشتريات بإدارة الأحداث الخاصة بهم، بما في ذلك دعوة/تدريب الموردين وبناء استراتيجية الحدث، وتنظيم الحدث وتكوينه ودعم مقدمي العروض من خلال الحدث المباشر وبعد ذلك في مرحلتي استخلاص المعلومات والترسية.

من أجل تقليل المخاطر وتحسين إمكانات الادخار، يتطلب هذا النهج بعض المهارات والخبرة مع الفريق...

• إدارة المشروع

• استراتيجية الحدث

• تكوين الحدث

• دعم مقدمي العطاءات

• الأخلاقيات -

الآن، في حين أن هذه المهارات ضرورية للحصول على أفضل النتائج (سيقوم مدير المشروع ذو الخبرة دائمًا بتطوير استراتيجية تتفوق على مدير عديم الخبرة)، والخبر السار هو أن هذه المهارات سهلة التعلم "نسبيًا"، ويمكنك بناء نظام داخلي القدرة مع الموارد المناسبة والتدريب والتطبيق.

ومع ذلك، إذا لم يكن لديك الموارد المناسبة أو الوقت أو الأحداث الكافية لضمان الاستثمار في الاشتراك بالإضافة إلى تدريب الفريق، فهناك طريقة أخرى...

المزادات الإلكترونية "المدارة".

لذلك، إذا كانت مزادات الخدمة الذاتية مماثلة لشراء/استئجار سيارة وقيادتها بنفسك للوصول من شركة AB، فإن المزادات الإلكترونية "المُدارة" أقرب إلى إشراك خدمة سيارات الأجرة والسائق لتلبية متطلبات النقل الخاصة بك. وفي إطار نهج الشراء هذا، فإن مزود التكنولوجيا أو الخدمة التابع لجهة خارجية والمتخصص في برامج المزاد الإلكتروني وإدارة مشروع الأحداث "يأخذ عجلة القيادة" نيابة عن المنظمة المشترية. إنهم يديرون المشروع ويعملون مع فريقك لتحسين عملية المزاد الإلكتروني بأكملها.

تلغي هذه الطريقة أيضًا ضرورة قيام المنظمة بالاستثمار في برامج المزادات المخصصة. بدلاً من ذلك، يستخدم موفر التكنولوجيا المتخصص التكنولوجيا الخاصة به، ويتم تسعير الأحداث على أساس سعر ثابت بناءً على حدث معين (أو مجموعة مجمعة من الأحداث، والتي عادةً ما تفتح أيضًا الخصومات).

يوفر بعض مقدمي الخدمة أيضًا ضمان نجاح الحدث للأحداث المُدارة، حيث إذا لم تقم بالتوفير، فسيقومون بإدارة حدث آخر لك مجانًا.

عند تقييم مزايا المزادات الإلكترونية المدارة، يمكن للمرء أن يأخذ في الاعتبار الجوانب الرئيسية التالية:

• الخبرة والتوجيه:

• نقل المهارات:

• توفير الوقت والموارد:

• الميزة التنافسية:

• التنفيذ السريع:

• التركيز على الأعمال الأساسية:

اختيار النهج المناسب لك

عند الاختيار بين نهج المزاد الإلكتروني المدار أو الخدمة الذاتية، يعتمد الاختيار الصحيح على عدة عوامل، بما في ذلك حجم المنظمة والخبرة الحالية والموارد وأهداف الشراء المحددة. على سبيل المثال…

هناك طريقة أخرى

بالطبع (دون أن أطيل الاستعارة أكثر من اللازم!) في الواقع، يمتلك الكثير منا سيارات ولكنهم ما زالوا يختارون استخدام سيارة أجرة عندما تناسبهم الظروف. كما هو الحال مع برامج المزادات، فإن الجمع بين كلا النهجين في نموذج "هجين" يمكن أن يكون الحل الأمثل للكثيرين. في هذا النهج عادة:

• يتم تدريب فريقك وإدارة الأحداث الأسهل (قيمة أقل/تعقيد أقل/مخاطر أقل... أي فرص أقل).

• أنت تقوم بإحضار فريق خارجي للمشاريع الأكثر تعقيدًا/الأكثر خطورة/القيمة الأعلى/الفرص الأعلى.

• وبمرور الوقت، يمكنك البدء في جلب المزيد من الموارد الداخلية مع تطور مهارات فريقك وثقته وكفاءته وخبرته.

• عادةً ما يدير هذا النهج معظم الأحداث، بشكل أكثر نجاحًا، والأهم من ذلك أنه يفتح المزيد من القيمة، وبشكل أسرع.

الملخص و الاستنتاج

في النهاية، يجب أن يتوافق اختيارك مع أهداف مؤسستك ومواردها. ومع ذلك، فإن تشغيل الأحداث المُدارة فقط أو أحداث الخدمة الذاتية فقط قد يؤدي إلى استخدام دون المستوى الأمثل للمزادات الإلكترونية وبالتالي ترك القيمة على الطاولة. ونتيجة لذلك، يختار العديد من قادة المشتريات الرائدين استراتيجية مختلطة. وهي تستفيد من المزادات الإلكترونية المُدارة للمشتريات الهامة وعالية القيمة والمزادات الإلكترونية للخدمة الذاتية للمعاملات الروتينية أو ذات القيمة المنخفضة.

بغض النظر عن النهج المختار، يجب على المنظمات تقييم وضبط استراتيجيات المزاد الإلكتروني بشكل مستمر للتكيف مع الابتكارات الجديدة في مجموعة الأدوات، وتحقيق أهداف الشراء الخاصة بها وتحقيق تأثير كبير ومستدام على اقتصاديات المنظمة.

عن دان

دان هو أحد مؤسسي TechConnect:ME، ويتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في مجال المشتريات والتكنولوجيا، بما في ذلك الأدوار القيادية في بعض كبار موفري التكنولوجيا. عمل دان في منطقة الشرق الأوسط لأكثر من 15 عامًا وهو حاصل على ماجستير إدارة الأعمال مع تعليم تنفيذي إضافي في الإستراتيجية/التحول الرقمي (MIT)، والتكنولوجيا المالية (هارفارد)، والقيادة (أكسفورد) وغيرها. يمكنك التعرف على دان على موقع LinkedIn الخاص به على: